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| ■第一章 总则 |
| 中国团购在线为团购门户网站,秉承"专业、服务,为网民办实事!"的经营理念;致力于彻底解决电子商务信用危机。为了向会员提供全面、优质、便利的团购及相关服务,特制定本章程。 |
| ■第二章 会员注册 |
◇注册程序
登录中国团购在线总站(www.teambuy.com.cn)及属下全国所有分站(如温州站:http://0577.teambuy.com.cn),选择首页的"注册"按钮,然后按照系统提示来完成您的注册成为我们的会员。
◇忘记密码
登录中国团购在线总站或相应所属分站,点击"忘记密码",然后输入用户名及密码问题答案,系统将为您重设新的密码,并告诉您用新密码登录后进行密码修改。
◇注册资料、用户密码修改
登录总站或相应所属分站进行会员登录,点击"我的团购"进入页面后点击"个人资料"、"密码修改",按系统提示操作完成即可。
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| ■第三章
会员积分管理 |
◇积分总则
为了更好地为广大会员提供优质服务及感谢广大会员对本站的不懈支持,特采取会员积分制,以回馈广大会员对本站的厚爱。
◇积分规则
a.会员参加中国团购在线总站及属下全国所有分站组织的有积分团购项目、参加部分大型团购活动达成交易均可进行积分;
b.产品积分规定:本站每种团购产品均有相应的积分规定(如:每1元积2分、每1元积0.7分、无积分等);
c.会员积分系数:此项系数针对不同会员级别而定,具体系数详见本章程第四章(会员级别)规定;
d.积分计算方法:积分数=实际成交金额×相应产品积分规定×会员积分系数(计算结果不保留小数点)
e.任何两个用户名或两张会员卡的积分都不能累加,不能转换。(因为两个用户名或两张会员卡就代表本站两个不同"身份"的会员);
◇积分获得程序
a.积分申请:会员参加有积分的团购项目,在货、款两清后15日内登录本站或相应所属分站,进行会员登录后,点击"我的团购"进入页面后进行积分登记;
*除参加由总站直接组织的团购项目到总站进行积分登记外,其余均到相应所属分站进行积分登记。
b.积分审核:本站将按照积分规定对会员的积分登记进行核查,如核查无误,即将相应积分转入该会员帐户。(一般于会员积分登记成功后3-5个工作日内转入,如遇法定假期、重要会议期间等遇特殊情况,积分核查、转入工作可能会有所延迟,不便之处,敬请谅解!)
◇积分用途
a.积分可以用来进行会员升级。(累计积分达到相应额度后,系统会自动提醒您进行升级)
b.积分可以用来兑换本站为会员设置的奖品。(奖品可浏览本站张贴图片)
c.积分可以在部分现场团购活动中用于购买产品。(详情以本站公布为准)
d.积分不能兑换现金。
◇积分有效期
a.积分失效:会员单笔积分有效期为3年(由会员登记成功起计算)。即单笔积分超过3年仍未使用,则会被系统视为无效积分从总累计积分中予以扣除。
*如:您于2005年8月8日成功登记积分1000分,则该笔积分由2008年8月9日开始失效。
b.失效提示:在每笔积分有效期前30天,本站系统会自动提醒会员进行积分使用。
◇积分查询
a.查询程序:登录本站或相应所属分站进行会员登录,点击"我的团购"进入页面后点击"我的积分"进行查询。
b.积分帐户:每个会员有四个积分帐户:已用积分、可用积分、扣除积分、累计获得,
"已用积分"表示您已经使用的积分;
"可用积分"表示当前您可以使用的积分;
"扣除积分"表示由于过期失效等原因而被扣除的积分;
"积分获得"表示您所获得的所有积分累计(已用积分+冻结积分+可用积分=积分获得)。
c.有效期查询:进入"我的积分"页面后,点击"积分明细"可查询积分明细表及每笔积分的有效期。
◇积分兑换奖品
a.兑换申请:登录本站或相应所属分站进行会员登录,点击"我的团购"进入页面后点击"积分兑换",按系统提示操作即可进行奖品兑换申请。
*进行兑换申请前,请认真阅读本站各类奖品兑换须知; *奖品图片仅供参考,具体奖品以实物为准。
b.兑换审核:本站将对会员的奖品兑换申请进行审核,如审核通过,系统会给出一个领奖编号以供领奖,同时系统会扣减兑换该奖品相应所需积分数。(由会员最早获得的积分开始扣除)
c.奖品发放:白晶卡以上VIP会员本站将按其注册时所提供的地址免费邮寄(仅限于中国大陆地区),其余会员可凭领奖编号至本站客户服务部领取相应奖品。(奖品一般于会员进行兑换申请成功后10个工作日内审核发放,如遇法定假期、重要会议期间等遇特殊情况,兑换审核、发放工作可能会有所延迟,不便之处,敬请谅解!)
*为了使您的奖品及时准确的寄到,请确认您的收件地址、邮政编码、收件人及联系电话等个人注册资料的正确性;
*如收到奖品不符或有损坏,请在邮局当场拒收并且退回,同时请与本站客户服务部取得联系;
*如奖品自发送日起,三周后仍未收到,请及时联系本站客服部,并至当地邮局查询,以免奖品滞留邮局;
*奖品一经发放,不设更换;如有质量问题,请及时联系本站客服部,本站将第一时间处理。
d.兑换查询:进入"我的团购"页面后,点击"兑换记录",可查询该会员最近10次的积分兑换奖品记录。
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| ■第四章
会员级别(VIP会员卡) |
◇会员级别
a.本站会员共分为五个级别:普通会员、银卡VIP会员、金卡VIP会员、白晶卡VIP会员、钻石卡VIP会员。
b.各级会员所能享受的积分系数及各项服务如下表:
| 会员级别 |
积分系数 |
参加会员俱乐部活动 |
商品信息查询/专业咨询服务 |
不定期发送团购资讯 |
VIP特卖商品优先购买权 |
新品/限量商品优先购买权 |
至尊VIP上门服务 |
奖品免费递送上门服务 |
| 普通会员 |
1 |
是 |
是 |
是 |
否 |
否 |
否 |
否 |
| VIP会员卡 |
1.1 |
是 |
是 |
是 |
是 |
否 |
否 |
否 |
| VIP银卡 |
1.2 |
是 |
是 |
是 |
是 |
否 |
否 |
否 |
| VIP金卡 |
1.3 |
是 |
是 |
是 |
是 |
是 |
是 |
否 |
| VIP钻石卡 |
1.5 |
是 |
是 |
是 |
是 |
是 |
是 |
是 |
*各级别会员所能享受的其余优惠及服务以本站临时公告为准,如:现金返还、抽奖、超值赠品等。
*会员卡图样
◇VIP会员卡管理(会员升级)
a. VIP会员卡申领:
会员可以通过如下几种不同途径进行会员升级、申领中国团购在线相应各级VIP会员卡:
| 获得方式 |
一次性购物积分自动升级(分) |
累计积分自动升级(分) |
使用积分兑换(分) |
在线/上门购买(元) |
| VIP会员卡 |
0 |
0 |
5000 |
98 |
| VIP银卡 |
3000 |
6000 |
25000 |
198 |
| VIP金卡 |
20000 |
30000 |
50000 |
不设购买 |
| VIP钻石卡 |
100000 |
150000 |
100000 |
不设购买 |
*一次性购物积分自动升级:会员一次性购物积分达到所需积分数(任何两次不得累加,包括注册所送888分都不得累加),系统会自动提醒进行升级,只需按照系统提示操作完成即可获得相应VIP会员卡(不扣减任何积分);
*累计积分自动升级:会员达到所需累计积分后,系统会自动提醒进行升级,只需按照系统提示操作完成即可获得相应VIP会员卡(不扣减任何积分);
*使用积分兑换:会员登录后,点击“我的团购”进入页面后点击“积分兑换”,按系统提示操作即可进行VIP卡兑换,兑换成功后系统将会扣减兑换该VIP卡所需相应积分数;(积分兑换分为“当前会员升级”和“为他人升级”两种);
*上门购买:会员可在工作时间(周一至周五9:00-17:OO,节假日除外)至中国团购在线温州站营业部购买;
购买地址:广州市天河区体育西路9号骏汇大厦北座12H
*在线购买:会员登录后,点击"我的团购"进入页面后点击"VIP卡购买",按系统提示操作可进行VIP卡购买,本站会在会员购买成功后的2个工作日内将VIP卡按照会员所提供地址寄出。
b.VIP会员卡审核、发放:
本站将对会员的VIP会员卡申领进行审核,如审核通过,本站将按其注册时所提供的地址(仅限于中国大陆地区)免费邮寄上门。
*VIP会员卡一般于会员申领成功后7个工作日内审核发放,如遇法定假期、重要会议期间等遇特殊情况,审核、发放工作可能会有所延迟,不便之处,敬请谅解!
*为了使您的VIP卡及时准确的寄到,请确认您的收件地址、邮政编码、收件人及联系电话等个人注册资料的正确性。
c.VIP会员卡申领限制:已被中国团购在线列入黑名单的(包括但不限于商业机构、不诚信客户),中国团购在线有权拒绝其提出的申领VIP会员卡之申请。
d.VIP会员卡有效期:为了答谢会员对中国团购在线的支持,从2006年元月起,VIP会员卡不设有效期限。
e.VIP卡补办:VIP会员卡如因遗失等原因需要补办,请登陆中国团购在线总站或相应所属分站登记补办,本站将扣除积分1000分作为补卡工本费。更多详情请致电020-38981064、80516260客户服务部。
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| ■第五章
会员权益与义务 |
◇会员权益:
a.各级会员享有本章程第四章所列相应各项服务、积分奖励;
b.在本站合作商家、联名商家处消费结帐时,只需出示"中国团购在线VIP会员卡"即可以享受相应的团购优惠;
*如出现上述商家拒绝给予VIP卡会员相应优惠,会员可致电本站客服部,本站会在第一时间为您做相应处理。
c.会员可按照本章程第三章的规定进行积分、兑奖;
d.单位持卡会员可以在本站团购刊物上刊登免费信息;
e.会员俱乐部其它各项服务。
◇会员义务
a.为了保障您的会员权益,请您务必填写真实有效的会员注册资料,提供相关有效证件(身份证、军官证等),若注册资料有所变更,请及时登陆网站进行更改;
b.请妥善保管您的VIP会员卡、用户密码,如因密码泄漏、VIP会员卡遗失等原因造成的损失,本站概不负责;
c.VIP会员卡只限本人使用,会员不得将团购卡转借他人使用。
d.遵守本章程各项规定及本站的其它各项操作规程。 |
| ■第六章
会员资格的终止 |
◇符合以下情况可终止会员资格
a.会员自动退出,要求终止服务的;
b.会员民事权利能力终止或民事行为能力丧失的;
c.不履行会员义务、违反本规程规定情节严重的,本站有权终止其会员资格。
d.会员资格终止,不予退还购卡费用。 |
| ■第七章
免责条约 |
a.由于会员滥用权利等行为而造成的一切后果,本站概不负责;
b.因自然或技术等不可抗力因素造成会员服务的中断,本站概不负责。 |
| ■第八章
附则 |
a.本站严格保密会员资料信息,除国家机关需要等原因外,网站不在未经会员授权的情况下公开或向第三方透露其注册资料信息及保存在网站中的非公开内容的个人信息。
b.会员使用VIP会员卡时,不得提出超越本站、特约商户、联名商家服务范围等不合理的要求,否则,网站和特约商户、联名商家均有权拒绝该等要求。
c.对会员作出损害本站及本站合作商家、联名商家利益的行为,将被列入本站黑名单,本站保留追求法律责任的权利。
d.任何人不得伪造、篡改VIP会员卡信息,一经发现,本站即刻废除该卡,并保留进一步追究法律责任的权利。
e.本章程的修改权及最终解释权归中国团购在线拥有。。
*网站对本章程及其他服务条款进行修改时,以通告形式公布于本站页面上,一经公布即视为已通知会员。
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